प्रचलित कानून र अन्तराष्ट्रिय सन्धी सम्झौताका आधारमा नेपाली जनतालाई शीघ्र तथा विश्वसनीय रुपमा चिठ्ठीपत्रमा पहुँच एवं धनादेश सुविधा प्रदान गर्नु यस कार्यालयको प्रमुख कार्य हो। यसका साथै यस कार्यालयले देहाय बमोजिमका कार्यहरु गर्दछन् ।

• चिठीपत्र तथा पुलिन्दाहरु समयमै सम्बन्धित समक्ष पुर्याउन आवश्यक व्यवस्थापन गर्ने,
• निर्धारित समयमै हुलाक टिकट प्रकाशन गर्ने,
• मातहका निकायहरुको नियमित अनुगमन र सुपरिवेक्षण गर्ने,
• ऐनले दिएको अधिकार भित्र रही मातहत कर्मचारीहरुको सरुवा सिफारिस गर्ने,